۲۴ ساعته، در سراسر ایران
امداد خودرو در شهر شما
برای پیدا کردن امداد خودرو، یدککش و خدمات امدادی موردنیازتان، شهر خود را انتخاب کنید و به امدادگران فعال و تأییدشدهٔ ما در همان منطقه دسترسی پیدا کنید.
شهری با این نام پیدا نشد.
شهر خود را انتخاب کنید تا شمارهٔ تماس امدادگر همان شهر نمایش داده شود.
فقط یک شماره تلفن نیست؛ یک شبکهٔ امدادی است
در امداد ۳۶۵، امدادگران صرفاً در یک فهرست عمومی قرار نمی‌گیرند. هر امدادگر بر اساس شهر، نوع خدمات و اطلاعات ثبت‌شده در شبکهٔ ما معرفی میشود تا رانندگان بتوانند با اطمینان بیشتری امدادگر موردنیاز خود را پیدا کنند.
امدادگران شناسایی‌شده
اطلاعات امدادگران و مجموعه‌های فعال پیش از قرارگیری در شبکه بررسی میشود.
پوشش شهری
هر شهر صفحهٔ اختصاصی خود را دارد و امدادگران بر اساس محدودهٔ فعالیت معرفی می‌شوند.
ارتباط مستقیم
پس از انتخاب امدادگر، تماس مستقیماً با شمارهٔ ثبت‌شدهٔ همان امدادگر انجام میشود.
شهرهای تحت پوشش
خدمات امداد خودرو
از یدککش و خودروبر کفی تا باتری، سوخترسانی، پنچرگیری و برق خودرو، خدمات موردنیاز خود را پیدا کنید و با امدادگر فعال در منطقهٔ موردنظر تماس بگیرید.
یدککش
حمل و جابه‌جایی خودروهایی که امکان حرکت ایمن ندارند.
خودروبر کفی
حمل خودرو با خودروبر کفی برای جابه‌جایی ایمن‌تر خودرو.
برق خودرو و دیاگ
بررسی مشکلات سیستم برق، استارت، دینام و خطاهای الکترونیکی خودرو.
باتری خودرو
خدمات مربوط به باتری و مشکلات ناشی از ضعف یا خرابی باتری.
پنچرگیری و لاستیک
رسیدگی به پنچری و مشکلات لاستیک خودرو در محل.
سوخترسانی
رساندن سوخت موردنیاز خودرو در صورت تمام شدن سوخت در مسیر.
چرا امداد ۳۶۵؟
شبکه‌ای از امدادگران، نه یک دفترچهٔ تلفن
شبکهٔ امدادگران
امداد ۳۶۵ صرفاً فهرستی از شمارهٔ تلفن‌ها نیست. امدادگران بر اساس اطلاعات فعالیت، شهر و خدمات قابل ارائه در شبکه معرفی می‌شوند.
انتخاب امدادگر بر اساس نیاز
کاربر می‌تواند بر اساس شهر و نوع خدمات موردنیاز، امدادگر مناسب خود را پیدا کند.
اطلاعات مشخص و قابل دسترس
اطلاعات تماس و مشخصات ثبت‌شدهٔ امدادگران در صفحات و پروفایل‌های مربوط به آن‌ها در اختیار کاربران قرار میگیرد.
امکان پیگیری و نظارت
امداد ۳۶۵ کیفیت فعالیت امدادگران حاضر در شبکه را بر اساس بازخورد کاربران و عملکرد آن‌ها پیگیری میکند.
وقتی به امداد خودرو نیاز دارید، فقط یک شماره نمی‌خواهید.
در شرایط خرابی خودرو، پیدا کردن یک شماره تلفن ناشناس کافی نیست. مهم است بدانید با چه امدادگری تماس می‌گیرید و این امدادگر در چه محدوده‌ای فعالیت میکند.
امداد ۳۶۵ تلاش میکند میان رانندگان و امدادگران یک ارتباط سازمان‌یافته ایجاد کند؛ امدادگران بر اساس اطلاعات ثبت‌شده وارد شبکه می‌شوند و فعالیت آن‌ها می‌تواند بر اساس بازخورد و گزارش‌های کاربران مورد بررسی قرار گیرد.
امدادگر موردنیاز خود را پیدا کنید
شهر و نوع خدمات موردنیاز خود را انتخاب کنید و فهرست امدادگران فعال در شبکهٔ امداد ۳۶۵ را ببینید.
پیدا کردن امدادگر
همکاری با ما
امدادگر هستید؟
اگر در حوزهٔ امداد خودرو فعالیت می‌کنید، می‌توانید برای همکاری با امداد ۳۶۵ و حضور در شبکهٔ امدادگران شهر خود درخواست همکاری ارسال کنید.
همکاری با امداد ۳۶۵راهنمای خودرو و امداد
قبل از تماس با امدادگر، دربارهٔ مشکل خودرو و راهکارهای احتمالی آن بیشتر بدانید.
پاسخ به سوالات شما
امداد365 دقیقاً چه کاری انجام می‌دهد؟
امداد365 یک شبکه آنلاین برای ارائه خدمات امداد خودرو در شهرها و مسیرهای مختلف است. ما با امدادگران هر شهر همکاری می‌کنیم و برای هر شهر، صفحه اختصاصی آن را در امداد365 توسعه می‌دهیم تا رانندگان بتوانند خدمات موردنیاز خود را پیدا کرده و مستقیماً با امدادگر مربوطه تماس بگیرند.
اگر خودرویم خراب شود، چطور از امداد365 کمک بگیرم؟
ابتدا شهر موردنظر خود را انتخاب کنید. در صفحه آن شهر، خدمات قابل ارائه و اطلاعات تماس امدادگر مربوط به آن شهر را مشاهده می‌کنید. با انتخاب گزینه تماس، می‌توانید مستقیماً با امدادگر تماس بگیرید و شرایط، محل و هزینه خدمت را با او هماهنگ کنید.
آیا امداد365 خودش امدادگر را برای من اعزام میکند؟
خیر. در مدل فعلی امداد365، پس از انتخاب شهر و مشاهده صفحه آن، تماس مستقیماً با امدادگر همان شهر انجام میشود. هماهنگی انجام کار، زمان حضور و هزینه خدمات نیز مستقیماً بین راننده و امدادگر انجام میشود.
آیا امدادگران معرفی‌شده توسط امداد365 با خود مجموعه همکاری دارند؟
بله. صفحات شهری امداد365 برای امدادگران همکار این مجموعه ایجاد و واگذار می‌شوند. هدف ما این است که راننده از طریق یک مسیر مشخص و تحت برند امداد365 به امدادگر مربوط به شهر خود دسترسی پیدا کند.
آیا هر شهری یک امدادگر مشخص در امداد365 دارد؟
مدل همکاری امداد365 بر پایه واگذاری اختصاصی صفحه هر شهر است. در صورتی که یک شهر به یک امدادگر واگذار شده باشد، اطلاعات تماس همان همکار در صفحه شهر نمایش داده میشود و امدادگر دیگری در همان دوره روی آن صفحه قرار نمی‌گیرد.
اگر شهر من هنوز همکار امداد365 نداشته باشد چه میشود؟
اگر صفحه شهر هنوز به امدادگر همکار واگذار نشده باشد، اطلاعات تماس عمومی امداد365 در اختیار شما قرار میگیرد. با توسعه شبکه همکاری، شهرهای بیشتری تحت پوشش این مدل قرار خواهند گرفت.
هزینه خدمات امداد خودرو را چه کسی دریافت میکند؟
پرداخت هزینه خدمات مستقیماً بین راننده و امدادگر انجام میشود. امداد365 در دریافت وجه از راننده، نگهداری پول یا تسویه حساب خدمات دخالتی ندارد.
آیا امداد365 از هزینه خدمات امدادگر کمیسیون دریافت میکند؟
خیر. مدل همکاری امداد365 بر اساس اجاره دورهای و ثابت صفحه شهر است و از مبلغی که امدادگر بابت خدمات خود از مشتری دریافت میکند، کمیسیونی دریافت نمیشود.
چه خدماتی را میتوانم از طریق امداد365 پیدا کنم؟
بسته به شهر و خدمات ارائهشده توسط امدادگر همان شهر، امکان دسترسی به خدماتی مانند یدککش، خودروبر کفی، حمل خودرو، باتری، پنچری و تعویض لاستیک، سوخترسانی، برق خودرو، دیاگ و برخی تعمیرات در محل وجود دارد.
چگونه میتوانم با امداد365 همکاری کنم؟
اگر امدادگر خودرو، یدککش یا ارائهدهنده خدمات امداد خودرو هستید، از بخش «همکاری» شرایط همکاری را مشاهده کنید. در این مدل، صفحه اختصاصی یک شهر برای یک دوره مشخص در اختیار همکار قرار میگیرد و تماسهای آن صفحه مستقیماً به شماره همکار منتقل میشود.
شرایط همکاریآیا برای هر شهر فقط یک همکار انتخاب میشود؟
در مدل فعلی، صفحه هر شهر در طول دوره همکاری به‌صورت اختصاصی در اختیار یک امدادگر قرار میگیرد. بنابراین در یک دوره مشخص، صفحه همان شهر به چند امدادگر مختلف واگذار نمیشود.
اگر قبلاً همکار امداد365 شده باشم، از کجا وارد پنل شوم؟
اگر همکاری شما با امداد365 آغاز شده و برای شما حساب کاربری ایجاد شده است، می‌توانید از بخش «ورود همکاران» وارد پنل خود شوید.
همکاریامداد خودرو را در شهر خود پیدا کنید
شهر خود را انتخاب کنید، امدادگر موردنیازتان را پیدا کنید و مستقیماً با او تماس بگیرید.
درخواست امداد فوری